Datenschutzerklärung
Kurz und nachvollziehbar zusammengefasst: Diese Seite erklärt, welche Daten rund um Wintergarten Mannheim entstehen, was mit ihnen geschieht, nach welcher Frist sie verschwinden und welche Ansprüche Ihnen die DSGVO dabei einräumt.
Verantwortlich für Wintergarten Mannheim
369 Marketing Systems UG (haftungsbeschränkt)
Pillenreuther Straße 101, 90459 Nürnberg
Inhaber: Karol Bortel · E-Mail: mannheim@wintergartenregional.de
Unser Geschäftsmodell in Kürze
Diese Website vermittelt Anfragen für Wintergarten-Leistungen in Mannheim an eigenständige, lokal ausführende Handwerksbetriebe. Wir selbst montieren keine Wintergärten. Diese Erklärung bezieht sich auf den Umgang mit Ihren Daten im Rahmen dieser Vermittlung.
Zugriffsprotokolle des Hosters
Sobald Ihr Browser eine Seite dieser Domain lädt, legt der Hoster Logdateien an. Darin landen unter anderem IP-Adresse, Uhrzeit des Abrufs, die angeforderte URL und Angaben zum Browser. Ohne diese Einträge ließen sich Störungen und Angriffe weder erkennen noch abwehren; rechtlich beruht das auf unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb, geregelt in Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Momentan setzt Wintergarten Mannheim keinerlei Statistik- oder Marketing-Cookies. Sollten wir so etwas später einführen, steht das zuerst hier; wo das Gesetz eine Zustimmung verlangt, holen wir sie vorher ein.
Wenn Sie uns eine Anfrage schicken
Das Kontaktformular übermittelt Name, E-Mail, Ihren Nachrichtentext und optional eine Rufnummer. Wer den Konfigurator benutzt, schickt zusätzlich die angeklickte Bauart, die Größe, Rahmen, Glas, Ausstattungswünsche und die Postleitzahl mit. Automatisch vermerkt werden außerdem die URL, von der die Anfrage stammt, und der Sendezeitpunkt.
Ein Sternchen (*) kennzeichnet Pflichtfelder; ohne sie können wir nicht antworten. Sämtliche anderen Felder füllen Sie nur aus, wenn Sie möchten; sie machen unsere Antwort lediglich präziser.
Zweck, Rechtsgrundlage und Weitergabe
Verwendet werden die Angaben nur, um Ihr Anliegen zu beantworten, es an einen passenden Handwerksbetrieb in der Region weiterzugeben und auf diesem Weg ein unverbindliches Angebot zustande zu bringen. Weil Sie damit selbst einen möglichen Vertrag anbahnen, greift als Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für fremde Werbezwecke ohne Bezug zu Ihrer Anfrage verwenden wir nichts davon.
Für die Übermittlung nutzen wir eine Serverfunktion beim Hoster sowie einen Automatisierungsdienst. Dieser verarbeitet die Daten weisungsgebunden in unserem Auftrag; die Grundlage bildet eine Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.
Aufbewahrung
Wird aus der Anfrage nichts, löschen wir den Vorgang normalerweise innerhalb eines Jahres nach unserem letzten Austausch. Eine längere Speicherung gibt es nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen sie erzwingen.
Kundenverwaltung und Reichweitenmessung
Anfragen aus Formular und Konfigurator speichern wir in unserer eigenen Kundenverwaltung (CRM), damit wir sie bearbeiten und an einen Fachbetrieb weitergeben können. Dabei halten wir auch fest, über welche Seite dieser Website die Anfrage kam. Die Kundenverwaltung läuft bei unserem Hosting-Anbieter Cloudflare. Über neue Anfragen informiert uns ein E-Mail-Versanddienstleister (Resend). Beide sind für uns als Auftragsverarbeiter tätig.
Um zu erkennen, welche Seiten gelesen werden, nutzen wir Cloudflare Web Analytics. Diese Reichweitenmessung setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Endgerät. Erfasst werden zusammengefasst die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Browser- und Gerätetyp, das Land sowie Ladezeiten. Profile über einzelne Besucher entstehen dabei nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse daran, das Angebot zu verbessern.
Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich das auf das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Damit wir sehen, wie unsere Seiten bedient werden – etwa welche Bereiche angeklickt werden und wie weit gescrollt wird –, setzen wir außerdem PostHog ein. Daraus entstehen zusammengefasste Klick- und Scroll-Auswertungen (Heatmaps). PostHog ist so eingestellt, dass keine Cookies gesetzt werden und nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Besucher werden nicht über mehrere Seitenaufrufe oder Besuche hinweg wiedererkannt, Besuche werden nicht aufgezeichnet und Eingaben in Formularfelder nicht erfasst. Verarbeitet werden die aufgerufene Seite, Klicks (mit dem Text des angeklickten Elements), Scrolltiefe, Browser- und Gerätetyp sowie Bildschirmgröße. Die Daten laufen über unseren eigenen Server, Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an PostHog weitergegeben. Ist in Ihrem Browser „Do Not Track“ aktiviert, findet keine Auswertung statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse daran, die Bedienbarkeit des Angebots zu verbessern.
Anbieter ist PostHog Inc., 2261 Market St. #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet. Mit PostHog besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; soweit dennoch Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich das auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Ihre Ansprüche nach der DSGVO
- Art. 15 – zu erfahren, was über Sie gespeichert ist
- Art. 16 – unrichtige Daten korrigieren zu lassen
- Art. 17 – Daten löschen zu lassen
- Art. 18 – die Verarbeitung begrenzen zu lassen
- Art. 20 – Ihre Daten in übertragbarer Form zu bekommen
- Art. 21 – der Verarbeitung zu widersprechen
Eine erteilte Einwilligung lässt sich jederzeit für alle künftigen Verarbeitungen zurücknehmen. Eine kurze E-Mail an mannheim@wintergartenregional.de genügt dafür.
Beschwerdemöglichkeit
Meinen Sie, dass wir gegen Datenschutzrecht verstoßen, dürfen Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Gewöhnlich ist die Landesdatenschutzbehörde am Firmensitz der Betreiberin zuständig.